International Network For Aid Relief and Assistance recrute – Responsable des Ressources Humaines

Titre du poste : Responsable des Ressources Humaines

Organisation : INARA (https://inara.org/)

Département : Siège social

Lieu : Télétravail ou basé en Égypte / dans l’un des bureaux d’INARA

Rapporte au : PDG

Type de contrat : Temps plein

Exigence linguistique : Anglais et arabe (obligatoire)

Date limite de candidature : Sur une base continue

À propos d’INARA

INARA est une organisation à but non lucratif 501(c)(3) qui fournit un soutien médical et en santé mentale essentiel aux enfants touchés par des catastrophes d’origine humaine ou naturelle. Fondée en 2015, INARA opère au Liban, en Palestine, en Égypte, en Afghanistan, en Ukraine, en Syrie et en Turquie.

Les domaines d’intervention de l’organisation comprennent des services médicaux complets, un soutien en santé mentale et psychosocial, l’éducation en situations d’urgence, l’autonomisation économique, des initiatives WASH (eau, assainissement et hygiène) et une réponse rapide aux urgences. INARA met l’accent sur les soins à long terme, garantissant que les enfants reçoivent un traitement et une réadaptation continus.

Les programmes de santé mentale se concentrent sur le traitement des traumatismes par la thérapie, la psychoéducation et le soutien communautaire. Les initiatives éducatives offrent un soutien scolaire, une formation des enseignants et une scolarisation communautaire pour les enfants déplacés. Les programmes d’autonomisation économique offrent une formation professionnelle et un soutien à l’entrepreneuriat pour aider à réduire la dépendance à l’aide humanitaire. WASH interventions visent à sécuriser l’eau potable, l’assainissement et les installations d’hygiène pour prévenir les épidémies. De plus, les efforts de réponse d’urgence d’INARA comprennent le déploiement rapide d’équipes médicales, la distribution de fournitures essentielles et l’intervention en cas de crise.

Alors qu’INARA continue de croître, nous recherchons un(e) Responsable des Ressources Humaines pratique pour établir, gérer et renforcer nos systèmes de gestion du personnel dans plusieurs pays.

Résumé du poste

Le/La Responsable des Ressources Humaines sera responsable de la gestion RH de bout en bout des opérations mondiales d’INARA. Il s’agit d’un rôle autonome, nécessitant un(e) professionnel(le) RH hautement organisé(e), proactif(ve) et pratique, capable de gérer de manière indépendante toutes les fonctions RH tout en soutenant une main-d’œuvre diversifiée, à distance et multiculturelle.

Le rôle couvre l’ensemble du cycle RH, y compris le recrutement, l’intégration, les politiques RH, la gestion de la performance, les relations avec le personnel, l’apprentissage et le développement, la conformité avec les lois du travail locales et le reporting RH. Le/La Responsable RH travaillera en étroite collaboration avec la haute direction et les équipes pays pour s’assurer que les systèmes RH sont adaptés, conformes et alignés sur les valeurs d’INARA.

Principales responsabilités

1. Stratégie et Systèmes RH

• Établir, gérer et améliorer continuellement les systèmes, outils et flux de travail RH d’INARA dans tous les bureaux pays
• Concevoir et maintenir des processus RH standardisés pour le recrutement, l’intégration, la gestion de la performance, les congés, les mesures disciplinaires et les départs
• Élaborer, réviser et mettre à jour les politiques, procédures opérationnelles standard (SOP), directives et modèles RH pour assurer la cohérence entre les sites
• Adapter les politiques RH mondiales aux contextes spécifiques des pays en coordination avec la direction locale et les exigences légales
• S’assurer que tous les cadres RH sont alignés sur la mission d’INARA, les valeurs organisationnelles, la politique de protection et le Code de Conduite
• Diriger la mise en œuvre des procédures RH liées à la protection, y compris la sensibilisation du personnel, la reconnaissance et le suivi de la conformité
• Établir et maintenir un système de gestion des documents RH assurant la confidentialité et la protection des données
• Fournir des conseils à la haute direction et aux équipes pays sur la stratégie RH, la structure et la planification des effectifs
• Surveiller les risques et les lacunes RH et recommander des actions correctives ou préventives
• Soutenir la croissance organisationnelle en développant des systèmes RH évolutifs adaptés à une petite organisation humanitaire en expansion

1. Recrutement et Intégration

• Diriger et gérer le cycle complet de recrutement pour les postes au siège social et dans les bureaux pays
• Coordonner avec les responsables du recrutement pour élaborer, réviser et mettre à jour les descriptions de poste
• Préparer et publier les annonces de vacance par les canaux appropriés
• Gérer le suivi des candidatures, le filtrage et la présélection des candidats
• Coordonner et participer aux entretiens, évaluations et vérifications des références
• Préparer les lettres d’offre, les contrats de travail et les accords de consultation
• S’assurer que les processus de recrutement sont transparents, équitables et conformes aux politiques d’INARA
• Diriger les processus d’intégration pour le nouveau personnel, y compris les plans d’intégration et les sessions d’orientation
• S’assurer que les nouvelles recrues reçoivent et reconnaissent les politiques RH, le Code de Conduite et les exigences de protection
• Tenir à jour des dossiers de recrutement et d’intégration précis et documentés
• Soutenir les managers pendant les périodes d’essai et confirmer le statut d’emploi

1. Gestion de la Performance

• Concevoir, mettre en œuvre et gérer le cadre de gestion de la performance d’INARA dans tous les bureaux
• Coordonner les cycles d’évaluation de la performance annuels et périodiques, y compris les évaluations à 360 degrés le cas échéant
• Développer et maintenir des outils, formulaires et supports d’orientation pour l’évaluation de la performance
• Soutenir les managers et les superviseurs dans la définition d’objectifs de performance et de KPI clairs
• Fournir des conseils sur la conduite d’évaluations de performance équitables, constructives et documentées
• Soutenir les managers dans l’identification des lacunes de performance et l’élaboration de plans d’amélioration
• Conseiller sur la gestion des sous-performances, y compris les plans d’amélioration de la performance (PIP) et les actions de suivi
• Suivre les délais d’évaluation, les taux d’achèvement et les résultats
• Tenir des dossiers de performance précis et confidentiels pour tout le personnel
• S’assurer que les processus de gestion de la performance sont alignés sur les valeurs et les normes de protection d’INARA

1. Relations avec les Employés et Soutien

• Agir en tant que point focal RH principal pour le personnel de tous les bureaux du siège social et des pays
• Fournir des conseils et un soutien RH quotidiens aux employés et aux managers
• Recevoir, documenter et gérer les problèmes de relations avec les employés de manière professionnelle et confidentielle
• Traiter les griefs, les plaintes et les préoccupations du personnel conformément aux politiques et procédures RH
• Soutenir les processus disciplinaires, y compris les enquêtes, les auditions et la documentation
• Garantir une procédure régulière, l’équité et la cohérence dans toutes les questions de relations avec les employés
• Fournir des conseils aux managers sur la résolution des conflits et les problèmes de gestion du personnel
• Promouvoir un environnement de travail respectueux, inclusif et professionnel
• Soutenir les initiatives de bien-être du personnel et les considérations psychosociales le cas échéant
• Tenir des dossiers confidentiels relatifs aux cas de relations avec les employés
• Assurer l’alignement avec le Code de Conduite et les politiques de protection d’INARA

1. Administration RH et Conformité

• Tenir à jour des dossiers du personnel précis, des dossiers personnels, des contrats et des bases de données RH
• Gérer les contrats de travail, les renouvellements de contrat, les modifications et les ruptures
• S’assurer que toute la documentation RH est complète, correctement classée et confidentielle
• Surveiller la conformité avec les lois du travail locales et les réglementations en matière d’emploi en coordination avec les bureaux pays
• Conseiller la direction sur les risques de conformité RH et les actions correctives requises
• Soutenir la préparation de la paie en fournissant des informations RH précises (listes du personnel, salaires, changements, soldes de congés)
• Gérer les dossiers de congés, le suivi des présences et les approbations de temps libre
• Administrer les avantages sociaux du personnel en coordination avec les finances et la direction
• S’assurer que les processus RH sont conformes aux politiques internes, aux exigences des donateurs et aux normes de protection
• Soutenir les audits internes et externes en fournissant la documentation liée aux RH
• Maintenir des calendriers de conformité et des rapports RH statutaires le cas échéant

1. Apprentissage et Développement

• Évaluer et identifier les besoins en formation et en renforcement des capacités au sein des équipes et des bureaux pays
• Élaborer et maintenir un plan d’apprentissage et de développement organisationnel
• Coordonner les opportunités de formation internes et externes, les ateliers et les sessions d’apprentissage
• Soutenir la formation liée à l’intégration et les exigences de formation obligatoire du personnel
• Suivre la participation du personnel aux formations et tenir des registres d’apprentissage
• Soutenir les managers dans l’identification des besoins de développement individuels et des parcours de carrière
• Faciliter les initiatives de développement du leadership pour les superviseurs et les managers
• Soutenir la planification de la succession et le développement des talents à mesure que l’organisation grandit
• Coordonner les actions de développement liées à la performance basées sur les résultats des évaluations
• Surveiller l’efficacité des activités de formation et recommander des améliorations

1. Protection et Code de Conduite

• S’assurer que tout le personnel est informé, comprend et reconnaît le Code de Conduite et les politiques de protection d’INARA
• Intégrer les exigences de protection dans les processus de recrutement, d’intégration et RH
• Tenir des registres des reconnaissances du personnel, des déclarations et des formations obligatoires en matière de protection
• Servir de point focal RH pour les questions liées à la protection en coordination avec la haute direction
• Soutenir la réception, la documentation et le traitement confidentiel des préoccupations ou allégations en matière de protection
• Assurer un renvoi et un suivi en temps opportun des cas de protection conformément aux procédures internes
• Soutenir les enquêtes, la documentation et la gestion des cas selon les besoins
• Promouvoir une culture de tolérance zéro pour les fautes, les abus et l’exploitation
• S’assurer que les pratiques de protection sont alignées sur les exigences des donateurs et les normes internationales

Qualifications et Expérience

Formation

• Baccalauréat en ressources humaines, administration des affaires, gestion ou un domaine connexe
• Une maîtrise ou une certification RH est un atout

Expérience

• Minimum 5 à 7 ans d’expérience progressive en RH
• Expérience de travail avec des ONG, des ONGI ou des organisations humanitaires préférée
• Expérience démontrée de la gestion indépendante du cycle RH complet
• L’expérience de soutien d’équipes multipays ou à distance est un avantage certain

Compétences

• Solide connaissance des meilleures pratiques RH et des principes du droit du travail
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Haut niveau de discrétion, d’intégrité et de professionnalisme
• Fortes compétences interpersonnelles et de communication
• Capacité à travailler de manière indépendante et à gérer les priorités concurrentes
• À l’aise dans un environnement organisationnel en croissance et en évolution

Exigences linguistiques

• Anglais courant (parlé et écrit)
• Arabe courant (parlé et écrit)

Comment postuler

Les candidats intéressés doivent soumettre leur CV à

Courriel : [email protected]

Ligne d’objet : HR Manager – Head Office