African Agricultural Technology Foundation recrute – Fourniture de Services d’Assurance Santé pour le Personnel de l’AATF au Kenya et au Rwanda (2026-2029)

Terms of Reference (ToR)

Fourniture de Services d’Assurance Santé pour le Personnel de l’AATF au Kenya et au Rwanda (2026-2029)

1. Contexte Organisationnel

La Fondation Africaine pour la Technologie Agricole (AATF) est une organisation internationale à but non lucratif qui facilite et promeut les partenariats public-privé visant à améliorer la sécurité alimentaire et les moyens de subsistance des petits exploitants agricoles en Afrique subsaharienne (ASS). L’AATF travaille avec les gouvernements africains, les développeurs de technologies, les partenaires du secteur privé, les ONG, les entreprises semencières et les petits exploitants agricoles pour identifier les technologies agricoles qui répondent aux défis des agriculteurs et fournir des solutions innovantes qui améliorent la productivité et l’autonomisation économique.

L’AATF est légalement enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles et bénéficie du statut de pays hôte au Kenya et au Nigeria. Ses opérations dépendent de collaborations solides avec des partenaires, des investisseurs et des parties prenantes.

2. Objectif et Contexte

L’AATF cherche à engager une Agence d’Assurance/Courtier qualifié (Contractant) pour fournir et administrer un régime d’assurance médicale complet qui garantit des services de santé de haute qualité pour son personnel et leurs personnes à charge au Kenya et au Rwanda.

La couverture médicale est destinée au personnel recruté localement et à leurs personnes à charge – définies comme un conjoint et jusqu’à quatre enfants de moins de 24 ans.

3. Objectifs de la Mission

Les principaux objectifs des services d’assurance santé sont de :

1. Fournir au personnel de l’AATF et à leurs personnes à charge une assurance médicale complète, fiable et de haute qualité.
2. Maintenir et promouvoir un niveau élevé de santé et de bien-être parmi tous les membres couverts.
3. Assurer un accès facile à des services de santé de qualité dans une structure appropriée et rentable.
4. Fournir des bilans médicaux annuels et des services de santé préventifs.
5. Offrir des services de santé à valeur ajoutée supplémentaires sur demande (par exemple, programmes de bien-être, formation aux premiers secours, ateliers de prévention).
6. Fournir :
   • Couverture de la Loi sur les Prestations pour Accidents du Travail (WIBA)
   • Assurance Vie Collective
   • Couverture d’Accident Personnel Collectif (GPA)
7. Assurer un service client réactif et efficace, une autorisation médicale rapide, un traitement des réclamations et une réponse d’urgence.

4. Étendue des Services Médicaux Requis

La couverture médicale doit inclure, sans s’y limiter, les éléments suivants :

4.1 Prestations Médicales de Base

• Traitement hospitalier et ambulatoire
• Couverture maternité
• Services dentaires
• Services optiques
• Affections préexistantes, congénitales et chroniques
• Gestion du VIH/SIDA (y compris les ARV)
• Traitement lié au COVID-19
• Services de santé mentale et psychiatriques
• Traitement oncologique
• Services de soins intensifs/unités de soins intensifs
• Urgences et sauvetage/évacuation routière en Afrique
• Honoraires des médecins, spécialistes, anesthésistes, frais de bloc opératoire
• Tests de laboratoire et médicaments prescrits

4.2 Services Préventifs et de Soutien

• Vaccinations des enfants
• Vaccins de voyage
• Bilans médicaux annuels généraux
• Appareils médicaux externes (par exemple, genouillères, corsets lombaires, béquilles)

5. Exigences du Prestataire

6. Option pour Suppléments Volontaires par les Membres

Les membres peuvent optionnellement améliorer leur couverture à leurs frais (individuellement ou en groupe) sans implication financière de l’AATF. Exemples :

• Services de santé supplémentaires
• Produits de bien-être tels que des produits de soins dermatologiques

7. Structure de l’Accord-Cadre

L’AATF a l’intention de conclure un Accord-Cadre de trois ans avec des prolongations optionnelles de 12 + 12 mois dans les mêmes conditions contractuelles.

Le cadre couvrira :

1. Services de régime de santé de routine, avec des tarifs définis dans le SLA.
2. Services de santé supplémentaires/ponctuels, également régis par les prix du SLA.

Des examens conjoints annuels seront effectués.

8. Étendue des Travaux pour les Soumissionnaires

Les soumissionnaires doivent démontrer une capacité détaillée à répondre aux éléments suivants :

8.1 Réseau de Prestataires

Couverture du réseau à l’échelle nationale au Kenya et au Rwanda.

8.2 Accessibilité

Procédures claires et efficaces pour accéder aux établissements médicaux et obtenir des pré-autorisations.

8.3 Remboursement

Délai de traitement défini et processus de remboursement des réclamations payées de la poche.

8.4 Gestion du Régime

• Réseau de succursales à l’échelle nationale
• Systèmes informatiques intégrés pour une prestation de services transparente
• Accès aux spécialistes, laboratoires et pharmacies
• Procédures efficaces de gestion des patients hospitalisés, ambulatoires et des urgences

8.5 Contrôle de la Qualité

• Surveillance continue de l’utilisation médicale
• Gestionnaire de soins désigné
• Gestionnaire de relation dédié pour l’AATF
• Conformité aux normes mondiales de services de santé

8.6 Supplémentaire

• Services à Valeur Ajoutée Supplémentaires
• Discussions sur la santé
• Programmes de bien-être
• Formation aux premiers secours et à la préparation aux urgences

9. Population du Régime (Indicative)

Taille de la Famille Nombre de Familles Nombre de Vies
M+0 ____________8______________8
M+1 ___________1 _______________2
M+2 ___________4 _______________10
M+3 ___________14______________ 45
M+4____________5_______________24
M+5____________ 3______________ 20
Total ___________36_____________ 109
Note : Les chiffres peuvent changer.

Comment postuler

10. Exigences de Soumission de Proposition

La proposition doit contenir les informations suivantes.

• Profil de l’Entreprise
• Déclaration de capacité
• Expérience de l’entreprise dans la gestion de projets similaires. À appuyer par une liste d’anciens et actuels clients. Au moins cinq lettres de recommandation de clients actuels et précédents.
• Proposition technique abordant, sans s’y limiter, les domaines suivants ;
• Détails sur la façon dont votre entreprise répondra aux besoins de l’AATF
• Gestion du régime/administration des services
• Couverture géographique
• Structure du réseau
• Étendue des travaux/prestation de services
• Valeur ajoutée
• Lettres de recommandation/engagement de l’assureur
• Proposition Financière :
• Complète et incluant les taxes applicables.
• Doit indiquer différentes options de coût de l’assureur sous forme de tableau.

Un package complet de la proposition doit être envoyé à : [email protected] avant la fin de la journée du 1er mars 2026 avec l’Objet : Cadre de Services d’Assurance Santé pour l’AATF Kenya & Rwanda.

11. Évaluation et Attribution

L’AATF évaluera les propositions sur la base de la qualité technique et de la compétitivité financière.
L’AATF se réserve le droit de :

• Rejeter toute proposition sans fournir de raisons
• Sélectionner ou refuser de sélectionner tout soumissionnaire
• Ne pas nécessairement attribuer au soumissionnaire le plus bas ou le plus élevé
• Bien que nous apprécions toutes les candidatures, nous ne contacterons que les candidats sélectionnés pour l’étape suivante

Conditions générales de la Proposition

L’AATF se réserve le droit de demander des informations nouvelles ou supplémentaires concernant chaque prestataire de services et toute personne ou autre personne associée à sa proposition de projet.

L’AATF se réserve le droit de ne faire aucune nomination à partir des propositions soumises. Les prestataires de services ne doivent pas mettre à disposition ou divulguer les détails concernant leur proposition de projet à quiconque n’est pas spécifiquement impliqué, sauf autorisation de l’AATF. Les prestataires de services ne doivent pas publier de communiqué de presse ou autre annonce publique concernant les détails de leur proposition de projet sans l’approbation écrite préalable.

Les prestataires de services de l’AATF sont tenus de déclarer tout conflit d’intérêts qu’ils pourraient avoir dans la transaction pour laquelle l’appel d’offres est soumis ou tout conflit d’intérêts potentiel. L’AATF se réserve le droit de ne plus considérer toute proposition où un tel conflit d’intérêts existe ou où un tel conflit d’intérêts potentiel pourrait survenir.

Bien que nous apprécions toutes les candidatures ; seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Déclaration de Confidentialité

Toute documentation, rapports et communications dans le cadre de cette mission doivent être traités confidentiellement et ne doivent être utilisés qu’en relation avec l’exécution de ces Termes de Référence. Tous les droits de propriété intellectuelle découlant de l’exécution de ces Termes de Référence sont attribués à l’AATF.