Danish Refugee Council recrute – Consultant Hub de Connaissances sur le Changement Climatique

DRC

Termes de Référence (TDR)

Pour

L’établissement et l’adoption du centre de connaissances et d’informations sur le changement climatique dans le cluster de Karamoja

1. Qui est le Danish Refugee Council ?

Fondé en 1956, le Danish Refugee Council (DRC) est une ONG internationale de premier plan et l’une des rares à posséder une expertise spécifique dans le déplacement forcé. Actif dans 40 pays avec 9 000 employés et soutenu par 7 500 volontaires, le DRC protège, défend et construit des avenirs durables pour les réfugiés et les autres personnes et communautés affectées par le déplacement. Le DRC intervient à toutes les étapes du déplacement : lors de la crise aiguë, pendant le déplacement, lors de l’établissement et de l’intégration dans un nouveau lieu, ou au retour. Le DRC fournit une protection et une assistance humanitaire vitale ; aide les personnes déplacées à devenir autonomes et à s’intégrer dans les sociétés d’accueil ; et travaille avec la société civile et les autorités responsables pour promouvoir la protection des droits et la coexistence pacifique.

Le DRC est opérationnel au Kenya depuis 2005 et est l’un des plus grands partenaires d’exécution de l’Agence des Nations Unies pour les Réfugiés (HCR) dans la réponse aux réfugiés. Le DRC est présent à Garissa (Dadaab & Garissa), North Rift (Kakuma, Kalobeyei & Lodwar), dans le cluster de Karamoja – région transfrontalière reliant le Kenya et l’Ouganda, les comtés de Nairobi et Mandera

1. Objectif de la consultance

Le Danish Refugee Council basé au Kenya recherche des propositions de la part d’une firme de conseil pour développer une plateforme en ligne d’informations et de connaissances sur le changement climatique pour la région de Karamoja (zones frontalières du Kenya-Ouganda) explorant les opportunités d’utiliser les technologies numériques pour le partage d’informations sur une meilleure adaptation climatique afin de promouvoir la diffusion d’informations climatiques comme un moyen de synergiser la sensibilisation aux systèmes d’alerte précoce (EWS).

1. Contexte

Les risques climatiques constituent de sérieuses menaces pour les objectifs de développement durable du Kenya. Avec la plus grande économie d’Afrique de l’Est et une population de 54 millions d’habitants, le Kenya sert de plaque tournante financière, commerciale et de communication de la région. L’économie du pays dépend largement de l’agriculture pluviale et du tourisme, chacun étant sensible à la variabilité et au changement climatique ainsi qu’aux événements météorologiques extrêmes. La Contribution Déterminée au niveau National (NDC) mise à jour du Kenya note que les impacts successifs du changement climatique entraînent des pertes socio-économiques estimées à 3-4 % du Produit Intérieur Brut annuellement et entravent les efforts de développement. Même si le Kenya contribue à moins de 0,1 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre (GES) chaque année, il a des politiques et des mesures pour poursuivre une voie de développement à faible émission de carbone et résiliente afin de réaliser sa Vision 2030 visant à transformer le Kenya en un pays nouvellement industrialisé à revenu intermédiaire.

Le Kenya est un leader dans la lutte contre le changement climatique et a été l’un des premiers pays d’Afrique à promulguer une loi et une politique complètes pour guider l’action climatique nationale et infranationale. La loi sur le changement climatique et le cadre politique national sur le changement climatique fournissent des orientations pour un développement à faible émission de carbone et résilient au climat. Les priorités du Kenya, telles qu’articulées à travers ces instruments et d’autres, comprennent l’adaptation, l’afforestation et la reforestation, l’agriculture intelligente face au climat, le développement de l’énergie géothermique et propre, l’efficacité énergétique et la gestion de la sécheresse. Ces priorités sont opérationnalisées par un certain nombre de politiques et stratégies spécifiques à chaque secteur.

Le nord du Kenya est une région aride habitée par des pastoralistes nomades et caractérisée par un écosystème fragile – ravagé par les effets du changement climatique et susceptible d’insécurité due aux interactions ethniques et politiques régionales dans les zones frontalières Kenya-Ouganda-Soudan, Éthiopie-Somalie. La région est également sujette à la sécheresse, une situation qui a épuisé le bétail, l’eau et les pâturages. Ces conditions créent un besoin accru de mobilité et une meilleure adaptation climatique dans ce domaine pour la survie des moyens de subsistance des pastoralistes. La rareté des pâturages et de l’eau continue d’être un facteur clé de la plupart des conflits intercommunautaires – d’autant plus le long des régions frontalières souvent peu sûres et poreuses. L’expérience du DRC dans la région suggère que le moyen le plus efficace de fournir un soutien aux pastoralistes dans la situation actuelle est la promotion de la coexistence pacifique entre et au sein des communautés et la protection des actifs des communautés, le sauvetage de vies, la construction de la résilience communautaire, la lutte contre les vulnérabilités et la sensibilisation à de meilleures adaptations climatiques. Ainsi, le DRC, par le biais du projet Karamoja Strong (KSP), répond aux communautés affectées en menant des initiatives de prévention des conflits à travers une variété d’initiatives d’atténuation de la paix et des conflits et la promotion de moyens de subsistance durables pour les femmes et les jeunes, la gestion communautaire des ressources naturelles et une meilleure adaptation climatique pour une productivité accrue dans les zones frontalières du Kenya et de l’Ouganda.

Le programme du DRC est conçu pour servir de passerelle entre l’assistance humanitaire et les stratégies de relèvement et de développement à plus long terme en identifiant les points d’entrée d’assistance pour les ménages à différents stades de vulnérabilité : répondre aux besoins de base et réduire la dépendance aux stratégies d’adaptation négatives pour les ménages extrêmement vulnérables, et la création d’emplois et la génération de revenus pour les ménages vulnérables afin d’assurer des moyens de subsistance durables.

Les approches d’adaptation climatique du secteur HDP du DRC au Kenya pour résoudre les causes profondes des conflits sont une priorité identifiée pour la coexistence pacifique et le développement à plus long terme, qui a le potentiel de créer un espace sûr pour le développement et de fournir des opportunités de revenus durables pour les populations affectées par les conflits et le changement climatique dans les comtés de Turkana, Mandera et Garissa.

1. L’objectif de la consultance

En réponse à la crise climatique émergente et pour améliorer la résilience dans le contexte des migrations, conflits et déplacements induits par le climat, le DRC a l’intention d’explorer les opportunités d’utiliser les technologies numériques pour une meilleure sensibilisation à l’adaptation climatique et le partage d’informations sur les systèmes d’alerte précoce afin de promouvoir des communautés résilientes au climat.

À cette fin, le DRC soutiendra le développement d’une plateforme conjointe de partage d’informations et de connaissances sur le changement climatique pour les comtés de Turkana et Pokot au Kenya et le district de Morotto en Ouganda.

Le consultant devra :

1. Concevoir et développer une plateforme de gestion des connaissances et d’informations sur le changement climatique ciblant les services d’information clés des directions et ministères liés au climat des comtés et des gouvernements nationaux, les communautés et les capacités pour aider les comtés de Turkana Pokot au Kenya et le district de Morroto en Ouganda à répondre adéquatement aux défis du changement climatique, sur la base des meilleures pratiques nationales, en tenant compte des circonstances nationales, en tirant parti des ressources et capacités de connaissances existantes et en intégrant des sources externes de connaissances et d’informations.
2. Organiser un atelier de formation et d’orientation pour les représentants du gouvernement des ministères climatiques pertinents afin de les initier à la plateforme en termes d’utilisation de la plateforme pour l’alimentation des informations et la génération globale des informations d’alertes au changement climatique.

3. Étendue des travaux et méthodologie

Le Consultant devra préparer une méthodologie détaillée et un plan de travail indiquant comment

les objectifs du projet seront atteints dans le délai convenu, et le soutien requis de la part du DRC. Ci-dessous une liste des livrables attendus :

• Conception et développement web – Développer un site web dynamique et réactif axé sur le mobile. Le site web doit être visuellement attrayant, se charger rapidement et obtenir de bons résultats sur tous les principaux indicateurs de performances web (Core Web Vitals) ;
• WebCMS – Le site web doit être alimenté par un système de gestion de contenu sécurisé de premier ordre. Le flux de travail éditorial doit être fluide avec un processus simple de création, lecture, mise à jour et écriture (CRUD) ;
• Cloner et personnaliser le code source pour répondre aux 3 exigences des 3 comtés (Garissa, Mandera et Turkana) ;
• Mesure – Des KPI de mesure clairs doivent être intégrés et partagés avec les administrateurs utilisant Google Studio. Les KPI suivants sont essentiels : utilisation du site web, engagement de contenu tel que le nombre de documents téléchargés, le temps passé sur le site et d’autres métriques clés du site web ;
• Le site web doit refléter l’apparence et la convivialité appropriées du DRC et des comtés respectifs avec les logos, polices, couleurs et autres éléments de conception (à fournir) ;
• Gestion de projet – Le consultant doit partager un rapport de démarrage contenant un plan de travail, des wireframes, une architecture de sécurité et de contenu ;
• Sécurité web – Tous les plugins, l’intégration d’API et le site web doivent être sécurisés. Des tests d’intrusion doivent être effectués avant l’hébergement. La conception du site web doit adhérer aux meilleures pratiques de sécurité ;
• Le site web doit intégrer les comptes de médias sociaux connexes – Facebook, LinkedIn et Twitter ;
• Développer un manuel d’utilisation basé sur les modifications apportées au site web et organiser une séance d’information pour le personnel concerné et les administrateurs web.
• Support et maintenance : Support administratif et technique, et contrôle qualité pendant 3 mois.
• Transfert du code source : Le code source complet, y compris toutes les bibliothèques développées, sera remis au DRC.
• Utilisation hors ligne – utiliser PWA et d’autres capacités similaires pour pousser des notifications et permettre la navigation web hors ligne

1. Livrables

Le Consultant soumettra les livrables suivants, comme mentionné ci-dessous :

Phase

Tâches indicatives

Délai maximal estimé

Collecte d’informations

• Recherche et compilation de toutes les informations pertinentes requises pour cette consultance. Inclut des réunions avec les parties prenantes pertinentes.
• Fournir au DRC les exigences détaillées d’hébergement web pour l’achat et la configuration en vue de l’hébergement.

10 jours

Développement de site web

• Conception et développement web – Développer un site web dynamique et réactif axé sur le mobile. Le site web doit être visuellement attrayant, se charger rapidement et obtenir de bons résultats sur tous les principaux indicateurs de performances web (Core Web Vitals) ;
• WebCMS – Le site web doit être alimenté par un système de gestion de contenu sécurisé de premier ordre. Le flux de travail éditorial doit être fluide avec un processus simple de création, lecture, mise à jour et écriture (CRUD) ;
• Mesure – Des KPI de mesure clairs doivent être intégrés et partagés avec les administrateurs utilisant Google Studio. Les KPI suivants sont essentiels : utilisation du site web, engagement de contenu tel que le nombre de documents téléchargés, le temps passé sur le site et d’autres métriques clés du site web ;
• Le site web doit refléter l’apparence et la convivialité appropriées du DRC et des comtés respectifs avec les logos, polices, couleurs et autres éléments de conception (à fournir) ;
• Gestion de projet – Le consultant doit partager un rapport de démarrage contenant un plan de travail, des wireframes, une architecture de sécurité et de contenu ;
• Sécurité web – Tous les plugins, l’intégration d’API et le site web doivent être sécurisés. Des tests d’intrusion doivent être effectués avant l’hébergement. La conception du site web doit adhérer aux meilleures pratiques de sécurité ;
• Cloner et personnaliser le code source pour répondre aux 3 exigences des 3 comtés (Pokot, Turkana et Morroto) ;

30 jours

Formation et documentation

• Développer un manuel d’utilisation et dispenser une formation au personnel de support et aux administrateurs système pour effectuer le téléchargement de contenu, la maintenance et l’administration du système.

10 jours

Optimisation des moteurs de recherche et analyse du site

• Assurer l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Le travail de SEO comprendra la recherche et l’analyse de mots-clés, l’analyse du site, l’analyse concurrentielle, l’optimisation du contenu du site, l’optimisation du code HTML, la soumission aux moteurs de recherche (gratuits), l’échange de liens et un rapport de classement web.
• Surveiller les journaux du serveur pour voir les pages et les téléchargements les plus populaires et générer des rapports réguliers.

Un sous-ensemble du développement de site web

Support et maintenance

• Aider aux mises à jour de contenu lorsque les modifications à apporter ne sont pas possibles depuis l’interface utilisateur du CMS.
• Maintenir une sauvegarde complète du site web tout au long du contrat. La sauvegarde, le code et les fichiers sources seront livrés intégralement au DRC à la clôture du contrat.
• Disposer d’un système de test automatisé qui vérifie les liens hypertexte cassés sur le site.
• Vérifier régulièrement que le site est opérationnel et revenir à la sauvegarde si nécessaire.

60 jours

Transfert

• Le code source complet, y compris toutes les bibliothèques développées, sera remis au département informatique du DRC.

10 jours

Le Consultant fournira la documentationpar e-mail.

1. Durée, calendrier et paiement

La durée totale prévue pour l’achèvement de la mission ne dépassera pas __120____ jours ouvrables.

Livrable

1ère tranche 20%

Après :

1. Signature du contrat
2. Recherche et compilation de toutes les informations pertinentes requises pour cette consultance. Inclut des réunions avec les parties prenantes pertinentes.
3. Fournir au DRC les exigences détaillées d’hébergement web pour l’achat et la configuration en vue de l’hébergement.

2ème tranche 40%

Après :

1. Présentation du site web développé et conçu
2. Formation et orientation du gouvernement et des utilisateurs pertinents du hub climatique,
3. Test et approbation du prototype

3ème tranche 40%

Après :

1. Transfert complet des identifiants et informations de connexion du site web
2. Approbation par le DRC Kenya du rapport final

3. Composition proposée de l’équipe

La firme de conseil est censée énumérer les CV du personnel dans la proposition avec leurs tâches et responsabilités pour compléter les livraisons conformément aux TDR, cependant, le DRC s’attend à ce que l’équipe de développement de la plateforme comprenne les membres suivants :

• Développeur front-end
• Développeur back-end
• Chef de projet
• Rédacteur

1. Éligibilité, qualifications et expérience requises

Le(s) candidat(s) retenu(s) doit(vent) être capable(s) de travailler de manière autonome pour fournir les résultats requis, en collaborant avec une variété de parties prenantes internes et externes. Les qualifications comprendront :

• Être une firme réputée avec au moins 5 ans d’expérience préalable dans la conception de sites web visuellement attrayants et faciles à naviguer ;
• Qualification de l’équipe :

Chef de projet – Diplôme de licence en informatique, technologies de l’information, gestion de projet ou domaine connexe, au moins 5 ans d’expérience dans la gestion de projets similaires.

Développeur front-end, développeur back-end et rédacteur – Diplôme de licence en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe avec au moins 3 ans d’expérience.

• Familiarité et expérience pertinente dans l’utilisation de différents systèmes de gestion de contenu (CMS), de frameworks PHP comme Laravel, Code Igniter, etc.
• Démontrer une bonne compréhension des plateformes actuelles de gestion des connaissances ;
• Expérience dans la conception de designs attrayants et séduisants axés sur le mobile ;
• Connaissance du développement d’applications web progressives (PWA) et de plateformes hors ligne ;
• Posséder une excellente connaissance des tendances récentes en matière de conception graphique, de sites web, y compris les cartes interactives et les réseaux sociaux ;
• Démontrer la capacité à créer des designs innovants et visuellement attrayants ;

Comment postuler

• En plus des autres documents d’appel d’offres standard inclus dans cette annonce, les soumissionnaires intéressés doivent soumettre au minimum :
• Document 1 : CV(s) mis(s) à jour de l’équipe de conseil représentative du partenaire/de l’entreprise. Un profil d’entreprise doit également être inclus.
• Document 2 : Un document succinct (2 pages max) décrivant la stratégie de base et l’approche technique des TDR, la composition de l’équipe et le calendrier, indiquant clairement le niveau d d’effort requis.
• Document 3 : Un document succinct (2 pages max) présentant un portfolio d’assignments ou de travaux pertinents précédents. Lorsque cela est possible, cela devrait inclure des liens vers des travaux publiés et/ou des références des organisations qui ont contracté le travail.
• Document 4 : Une proposition de financement séparée en KES avec une ventilation du budget couvrant les honoraires de conseil et toutes les dépenses connexes (y compris les taxes) pour mettre en œuvre les activités de la consultance.

1. Supervision technique

Le consultant sélectionné travaillera sous la supervision de :

Le responsable HDP du DRC Kenya et le soutien bilatéral du chef d’équipe HDP KSP, projet Karamoja Strong.

1. Lieu et soutien

La consultance aura lieu à Nairobi. Le consultant fournira son propre ordinateur et téléphone portable, des plateformes d’analyse de données et d’autres éléments essentiels requis pour l’accomplissement des livrables.

1. Voyage

Cette consultance ne nécessite aucun déplacement sur le terrain, de sorte que le DRC ou le consultant n’aura pas besoin de ces dépenses ou de toute autre logistique liée aux visites sur le terrain.

Processus de soumission

• La date limite d’envoi des propositions est le 25/02/2026.
• Les propositions doivent être soumises au format MS Word/PDF, idéalement compressées dans un fichier Zip.
• Les propositions doivent être soumises à l’adresse suivante [email protected] avec « Climate Change Knowledge Hub- Karamoja Strong Project » en objet.
• La consultance devrait être menée au cours des mois de mars, avril et mai 2026.

Comment postuler

Les offres peuvent être soumises par e-mail à l’adresse suivante : [email protected]

Les documents d’appel d’offres sont accessibles via le lien ci-dessous :

RFP-KEN-01072026 Legal Services on Retainer