Girl Effect recrute – Spécialiste en narration, contenu et évaluation GenAI (Consultant Individuel)

Termes de Référence : Spécialiste en narration, contenu & évaluation GenAI (Consultant Individuel)

Afrique du Sud

Février 2026

Qui Nous Sommes

Girl Effect est une organisation internationale à but non lucratif qui crée les médias que les filles veulent, auxquels elles font confiance et dont elles ont besoin.

Des chatbots aux émissions de discussion en passant par les séries télévisées et la technologie, notre contenu aide les adolescentes en Afrique et en Asie à faire des choix et à apporter des changements dans leur vie, allumant leur confiance pour agir différemment à un moment qui peut définir leur avenir.

Nous créons des espaces sûrs pour les filles, partageant des faits et répondant à des questions sur la santé, la nutrition, l’éducation, les relations, et bien plus encore. Pour armer les filles des compétences nécessaires pour négocier et redéfinir ce qu’on leur dit être possible “pour une fille”.

Notre portée est de 50 millions et ce n’est pas fini. Et nous utilisons la technologie pour atteindre les filles à grande échelle afin que chaque fille puisse choisir de contrôler son corps, sa santé, son apprentissage et ses moyens de subsistance.

Car lorsqu’une fille débloque son pouvoir de faire des choix différents qui changent sa vie, cela inspire aussi les autres à le faire. Elle déclenche un effet d’entraînement qui a un impact sur sa famille, sa communauté et son pays.

C’est l’Effet Fille.

Contexte

Au cours des cinq dernières années, Girl Effect a été pionnière dans le développement de produits numériques utilisant des technologies conversationnelles pour connecter les filles à des informations de santé essentielles. En particulier, nous avons réalisé des progrès significatifs avec notre chatbot basé en Afrique du Sud, Big Sis, en développant de nouvelles capacités d’IA et de GenAI, fournissant des informations essentielles sur des sujets sensibles de manière plus fluide que jamais. Nous entrons maintenant dans notre phase la plus ambitieuse : la santé mentale à tout moment et en tout lieu. Cette initiative va au-delà de la simple IA générative pour des systèmes prédictifs et agentiques capables d’anticiper la volonté d’un utilisateur d’agir et de fournir des parcours personnalisés pour un réel changement de comportement.

Cette nouvelle phase implique deux composants clés :

1. Agent de Santé Mentale : Un système capable de mener une thérapie en une seule séance et de soutenir les utilisateurs dans le besoin, développé en collaboration avec des psychologues cliniciens.
2. Agent CSCC : Un agent de communication pour le changement social et comportemental qui utilise des grands modèles linguistiques (LLM) de raisonnement pour guider proactivement les utilisateurs à travers les obstacles comportementaux. Cet agent identifiera les barrières et sélectionnera dynamiquement des stratégies pour « inciter » les utilisateurs à obtenir des résultats positifs en matière de santé, tels que l’adoption de services.

Le Cadre

Le Consultant fera le lien entre le contenu créatif, la sécurité psychologique et la mise en œuvre technique. Vous veillerez à ce que nos agents d’IA s’expriment avec la bonne voix (en particulier pour le contexte sud-africain), respectent les protocoles de sécurité et guident efficacement les utilisateurs à travers des parcours de santé complexes.

• Curation des données et de l’évaluation : Vous curerez et affinerez les ensembles de données utilisés pour entraîner et tester nos modèles. Cela comprend la génération et l’étiquetage de phrases pour garantir des entrées de haute qualité et culturellement pertinentes, et la création d’ensembles de données « étalon-or » pour l’évaluation des performances.
• Ingénierie des invites : Vous concevrez et optimiserez des invites système qui contrôlent la persona, le ton et les garde-fous de sécurité des agents de santé mentale et de CSCC. Cela implique de traduire les besoins du programme en instructions permettant au LLM d’agir en tant que conseiller empathique et guide.
• Assurance Qualité & Analyse du Système : À l’aide d’outils comme LangSmith, vous effectuerez une analyse du système pour suivre le raisonnement du modèle et identifier les modes de défaillance (par exemple, la dégradation de la sécurité). Vous surveillerez les requêtes « hors sujet » pour affiner la façon dont le bot gère les entrées inattendues.
• Tests, Évaluation et Rédaction : Vous évaluerez les réponses du chatbot pour des paramètres subjectifs tels que le ton, l’empathie et la pertinence culturelle, ainsi que l’exactitude objective. Vous effectuerez des tests rigoureux pour vous assurer que les agents respectent les mesures de sécurité et documenterez ces résultats pour éclairer les itérations techniques.

Exigences

Le rédacteur de contenu de chatbot doit avoir de l’expérience dans la création de contenu et l’interaction avec des publics jeunes en Afrique du Sud. Le rédacteur de contenu de chatbot utilisera sa familiarité avec cette démographie et la façon dont ils utilisent le langage, y compris l’argot, pour informer nos modèles de langage IA et ML à des fins de sauvegarde, de transmission de connaissances et de communication dans un ton et un langage qui résonnent avec les jeunes. Il sera également essentiel pour créer et curer le contenu qui façonne les grands modèles de langage que Girl Effect met en œuvre dans ses chatbots. Cela inclura l’évaluation des réponses de notre chatbot d’IA générative et la rédaction et la curation d’invites qui produisent un ton et une pertinence culturelle avec lesquels notre public résonnera.

Engagement Attendu

• Le consultant devra être disponible 1,5 jours (12 heures) par semaine sur la période de février 2026 à juin 2026.

Lieu

Le consultant sera à distance et devra être en mesure de travailler avec des équipes au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Afrique subsaharienne et en Inde de manière synchrone et asynchrone.

Calendrier Prévisionnel

● Publication des termes de référence : 5 février 2026

● Date limite de réponse :18 février 2026

● Début du projet : Mars 2026

Tâches/Livrables Spécifiques

Les tâches et livrables spécifiques peuvent varier, mais des exemples de livrables peuvent inclure :

• Rapports d’évaluation : Rapports détaillés analysant les performances du modèle par rapport aux objectifs de sécurité et de comportement.
• Invites pour les systèmes agentiques : Une bibliothèque d’invites système affinées et de cadres de dialogue conçus pour guider le LLM à travers des obstacles comportementaux spécifiques et des scénarios de santé mentale.
• Ensembles de données curatés : Ensembles de données nettoyés et étiquetés utilisés pour l’affinement ou l’apprentissage par quelques exemples.

Rapports

Le consultant rendra compte au Data Scientist de Girl Effect. Il travaillera en étroite collaboration avec le Directeur Principal de la Technologie et notre agence de consultants en apprentissage automatique.

Qui Vous Êtes

Compétences, Connaissances et Expérience

• Maîtrise native ou quasi native de l’anglais et connaissance approfondie de l’argot et des modèles linguistiques sud-africains. La familiarité avec d’autres langues sud-africaines est également souhaitable mais non essentielle.
• Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans la création de contenu, la rédaction ou des rôles linguistiques.
• Un communicateur et un rédacteur efficaces en anglais, avec la capacité de synthétiser, communiquer et simplifier des concepts linguistiques complexes selon les besoins des jeunes filles et des jeunes femmes.
• Familiarité et aisance avec l’utilisation d’Excel pour gérer le contenu.
• Quelqu’un qui aime les médias & la technologie et explore le contenu via des produits comme l’IVR, les communautés, les blogs, etc.
• Familiarité avec les ensembles de données d’Intelligence Artificielle/Apprentissage Automatique. Une expérience avec LangSmith ou des outils d’évaluation LLM similaires est fortement souhaitable.
• Passionné par l’idée de faire une différence positive dans la vie des jeunes femmes et des filles.
• Capacité avérée à être flexible dans un environnement en évolution rapide.
• Une expérience dans la production de contenu lié à la santé/au changement de comportement dans le domaine de la santé et des droits sexuels et reproductifs et de l’autonomisation économique serait un atout majeur.
• Des connaissances de base en matière de sauvegarde et de sauvegarde numérique sont un plus.

Soumission de la Proposition

Votre proposition ne doit pas dépasser 5 pages et couvrir les points suivants :

• Lettre de motivation expliquant pourquoi vous vous estimez bien placé(e) pour nous conseiller à ce sujet.
• Références/Profil/CV – Veuillez présenter tout travail antérieur que vous considérez pertinent par rapport à ce que nous cherchons à accomplir, à notre approche du travail et au public que nous servons. Décrivez les qualifications, l’expérience et les capacités du cabinet ou du consultant à fournir les services demandés.
• Référence- Fournissez au moins trois références pour des contrats similaires avec une description du service fourni, la valeur du contrat et les périodes d’exécution du contrat.
• Détail des coûts avec les taxes applicables et autres frais clairement identifiés en ZAR. Les consultants doivent indiquer leur taux de facturation journalier ou horaire. Le paiement sera effectué en fonction des heures travaillées.
  • Toutes les taxes applicables doivent être indiquées séparément.

Dans sa proposition, le soumissionnaire doit démontrer une compréhension des exigences décrites dans le RFP et montrer comment il satisfera aux exigences des critères d’évaluation.

GE n’est pas responsable des coûts encourus lors de la préparation, de la soumission ou de la négociation de l’attribution/du contrat. Tous les documents et/ou matériels soumis deviendront et resteront la propriété de GE.

La VALIDITÉ de la proposition sera de 90 jours à compter de la date de clôture de l’offre.

Critères d’Évaluation

Les critères d’évaluation des propositions sont énumérés ci-dessous.

Évaluation Technique

• Expérience démontrée en GenAI, création de contenu assistée par l’IA ou développement narratif basé sur l’IA – 15%
• Lettre de motivation démontrant une compréhension des TDR et des objectifs – 10%
• Présentation d’une expérience pertinente dans des travaux similaires antérieurs avec des agences ou organisations pertinentes – 10 %
• Expérience géographique en Afrique du Sud – 10%
• Preuve d’un minimum de trois références contactables – 10%
• Expérience et Qualifications, partagez votre CV/Profil – 15%

Évaluation Financière

• Rapport qualité/prix/ventilation du budget proposé – 30%

Droits d’Auteur

Tous les matériaux/documents résultant de ce travail de conseil resteront la propriété de Girl Effect.

Égalité des Chances

Girl Effect s’engage en faveur de l’égalité des chances, quels que soient la race, la couleur, l’ascendance, la religion, le sexe, l’origine nationale, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état matrimonial, le handicap, le genre, l’identité de genre ou l’expression. Nous sommes fiers d’être un lieu de travail offrant l’égalité des chances.

Nous nous engageons à bâtir une organisation qui soit véritablement représentative des communautés que nous servons. À cette fin, il sera dûment tenu compte de l’acquisition de services de conseil auprès d’organisations et de personnes ayant une compréhension et une expérience approfondies de nos marchés de programmation et des antécédents professionnels, universitaires et culturels diversifiés.

Sauvegarde

Vous pourriez être amené(e) à effectuer des vérifications de sauvegarde. Les consultants présélectionnés seront évalués sur nos valeurs organisationnelles lors de l’entretien. Le consultant retenu devra adhérer à notre politique de sauvegarde. Nous vous encourageons à lire et à comprendre notre politique de sauvegarde, dont le résumé peut être trouvé ici. Nous avons une tolérance zéro pour toutes les formes de violence contre les enfants, les bénéficiaires et le personnel.

Fiscalité

Il est conseillé aux candidats de s’assurer qu’ils ont une compréhension claire de leur situation fiscale concernant les dispositions de la législation fiscale sud-africaine lors de l’élaboration de leurs propositions.

Clause de Non-Responsabilité

GE se réserve le droit de déterminer la structure du processus, le nombre de participants présélectionnés, le droit de se retirer du processus de proposition, le droit de modifier ce calendrier à tout moment sans préavis et se réserve le droit de retirer cet appel d’offres à tout moment, sans préavis et sans obligation d’indemniser et/ou de rembourser aucune partie. GE informera UNIQUEMENT le(s) candidat(s) retenu(s). Le processus de négociation et de signature du contrat avec le(s) candidat(s) retenu(s) suivra.

Veuillez noter : Nous évaluerons uniquement les propositions soumises selon le processus de candidature décrit dans les TDR et en utilisant notre adresse e-mail spécifiée ([email protected]).

Comment postuler

Comment Postuler

Veuillez soumettre vos propositions, comme décrit ci-dessus, à [email protected] avant le 18 février 2026. Veuillez clairement indiquer dans l’objet de votre e-mail : « Spécialiste en narration, contenu & évaluation GenAI – Afrique du Sud ».