Introduction
Fondée en 1951, l’OIM est une Organisation apparentée des Nations Unies, et en tant que principale agence des Nations Unies dans le domaine de la migration, elle travaille en étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non-gouvernementaux. L’OIM se consacre à la promotion d’une migration humaine et ordonnée au bénéfice de tous. Elle le fait en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.
L’OIM s’engage à assurer un lieu de travail où tous les employés peuvent s’épanouir professionnellement, tout en s’efforçant d’exploiter pleinement le potentiel de la migration. En savoir plus sur la culture du travail de l’OIM à l’adresse Culture du travail de l’OIM | Organisation Internationale pour les Migrations
Les candidatures des candidats de premier et deuxième rang sont les bienvenues, en particulier les candidates qualifiées ainsi que les candidatures des pays membres de l’OIM non représentés. Pour tous les postes vacants de l’OIM, les candidatures des candidats de premier rang qualifiés et éligibles sont examinées avant celles des candidats de deuxième rang qualifiés et éligibles dans le processus de sélection.
Aux fins de cette vacance, les candidats de premier rang sont considérés comme suit :
- Candidats internes
- Candidats des États membres de l’OIM suivants qui ne sont pas représentés parmi les membres du personnel des catégories professionnelles et supérieures : Antigua-et-Barbuda, Bahamas, Barbade, Comores, Congo (la), Îles Cook, Dominique, États fédérés de Micronésie, Grenade, Guinée-Bissau, Saint-Siège, Islande, Israël, Kiribati, Îles Marshall, Namibie, Nauru, Palaos, Saint-Kitts-et-Nevis, Sainte-Lucie, Samoa, Sao Tomé-et-Principe, Seychelles, Îles Salomon, Suriname, Tonga, Tuvalu, Vanuatu
Les candidats de deuxième rang comprennent :
Tous les candidats externes, à l’exception des candidats des États membres de l’OIM non représentés.
Contexte organisationnel et portée
Sous la supervision générale du Chef de Mission, la supervision directe de l’Administrateur(trice) des Ressources (RMO) de l’OIM Tchad, et en étroite coordination avec l’Agent IT et Communication basé au Niger, l’Agent de Gestion de l’Information et de la Technologie (IMT), le personnel pertinent et les homologues du Département TIC, l’Agent des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) fournira le soutien nécessaire en matière de Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) au bureau CAS et au Bureau de Pays (CO).
Responsabilités
1. Superviser les membres de l’équipe TIC des missions et coordonner les activités quotidiennes de l’Unité des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) pour la mission, en veillant à ce que toutes les demandes soient traitées en temps voulu et avec précision, et que toutes les opérations quotidiennes soient conformes aux normes TIC de l’OIM.
2. Assurer le respect des normes, politiques et directives de l’OIM en matière de systèmes de réseau, de sécurité informatique, de licences logicielles, de télécommunications et d’approvisionnement en TIC.
3. Faciliter la mise en œuvre et le respect du programme de cybersécurité et d’autres conformités requises avec les cadres et normes des donateurs et opérationnels.
4. Assurer la liaison avec l’Agent IMT pour la fourniture adéquate et en temps voulu de solutions et services TIC et de gestion de l’information pour répondre aux besoins opérationnels.
5. Assurer la performance et la stabilité requises des services et serveurs réseau (LAN, WAN, Messagerie, O365, connectivité internet, etc.), afin de prévenir et de minimiser les temps d’arrêt ou les interruptions de service.
6. Assurer la performance adéquate de l’infrastructure informatique pour les applications critiques de mission et d’opérations CAS, les applications d’entreprise telles que STAR, MiMOSA, E-medical, PRISM, Intranet, etc. Assurer la liaison avec l’IMT et d’autres homologues pour garantir le support technique et résoudre les problèmes quotidiens.
7. Faciliter le développement interne des systèmes d’information de base de données requis pour soutenir les opérations de la mission, y compris, mais sans s’y limiter, la collecte de données, l’analyse de données et la production de rapports, ainsi que la facilitation des exigences de gestion de l’information.
8. Produire et mettre en œuvre, si nécessaire, des formations TIC pour les utilisateurs finaux, les opérateurs de saisie de données et les enquêteurs afin de faciliter l’utilisation productive des systèmes informatiques, de télécommunications et d’information de la mission.
9. En étroite coordination avec l’Agent IMT, mettre en œuvre les améliorations de l’infrastructure informatique de la mission et la fourniture de services pour le fonctionnement efficace des opérations de la mission. Vérifier que les activités de projet liées aux TIC sont mises en œuvre en temps voulu par un suivi quotidien des activités et le signalement des défis à l’Agent IMT.
10. Faciliter la mise en œuvre de la stratégie TIC dans la mission du Tchad et coordonner activement les solutions ou composants de projet TIC pour répondre à l’examen de l’architecture informatique et aux autres cadres TIC.
11. En étroite coordination avec l’Agent IMT, assurer la liaison avec le personnel de la logistique et des achats pour faciliter la fourniture appropriée d’équipements/fournitures/services liés aux TIC et proposer les solutions les plus adaptées.
12. Dispenser une formation aux membres de l’équipe TIC et aux autres membres du personnel de la Mission.
13. Exécuter toutes autres tâches qui pourraient être assignées.
Qualifications et expérience requises
Formation
- Master en informatique, gestion de l’information, technologies de l’information, ou un domaine similaire d’une institution universitaire accréditée avec deux ans d’expérience professionnelle pertinente ; ou,
- Diplôme universitaire dans les domaines ci-dessus avec quatre ans d’expérience professionnelle pertinente.
Les universités accréditées sont celles répertoriées dans la Base de données mondiale de l’enseignement supérieur de l’UNESCO.
Expérience
- Expérience dans la mise en œuvre et l’administration d’un environnement de réseau Microsoft Windows (LAN/WAN) et support réseau/poste de travail de premier niveau ;
- Expérience de travail avec une organisation internationale ou une agence internationale sur le terrain ; soutien à des missions d’urgence, complexes/post-conflit ;
- Expérience progressivement responsable dans la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d’information informatique ;
- Connaissance et expérience démontrée des systèmes d’information de base de données et des outils de traitement de données. Connaissance du développement web et d’autres outils de développement et de reporting ; et,
- Connaissance et expérience approfondies de la plateforme Microsoft Power et des applications et technologies basées sur le cloud O365.
Compétences
- Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows, de l’administration réseau/systèmes, TCP/IP, télécommunications, protocoles réseau, périphériques Cisco, VPN, VoIP, applications MS Office 365, logiciels antivirus et utilitaires ;
- Capacité démontrée à travailler avec une supervision minimale et à faire preuve d’un haut niveau d’initiative, de persévérance et d’engagement professionnel pour obtenir des résultats de haute qualité ;
- Capacité démontrée à gérer des données confidentielles de manière professionnelle, responsable et mature ;
- Capacité démontrée à encadrer des individus, à travailler efficacement et harmonieusement avec des collègues au sein d’une équipe issue de cultures et de milieux professionnels variés ;
- Un certificat dans l’un des domaines suivants : Cisco Certified Network Associates (CCNA), Microsoft Certified Professional (MCP) (Windows/Exchange Server), Microsoft Certified System Administrator (MCSA), Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA), Microsoft Certified System Engineer (MCSE), est un avantage distinct ; et,
- Un certificat en gestion de projet (PMP ou Prince 2) et/ou en gestion des services informatiques (ITIL) est un avantage distinct.
Langues
Tous les membres du personnel de l’OIM, toutes catégories confondues, doivent maîtriser l’une des langues officielles de l’OIM (anglais, français, espagnol).
Pour ce poste, la maîtrise de l’anglais et du français est requise (à l’oral et à l’écrit).
Une connaissance pratique d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, russe et espagnol) est un avantage.
La maîtrise de la ou des langues requises sera spécifiquement évaluée pendant le processus de sélection, qui peut inclure des évaluations écrites et/ou orales.
Compétences requises
Le cadre de compétences de l’OIM est disponible à ce lien. Les compétences seront évaluées pendant le processus de sélection.
Valeurs – tous les membres du personnel de l’OIM doivent respecter et démontrer ces cinq valeurs :
- Inclusion et respect de la diversité : Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles. Encourage la diversité et l’inclusion.
- Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit d’une manière compatible avec les principes/règles de l’organisation et les normes de conduite.
- Professionnalisme : Démontre sa capacité à travailler de manière sereine, compétente et engagée et fait preuve d’un jugement prudent face aux défis quotidiens.
- Courage : Démontre une volonté de prendre position sur des questions importantes.
- Empathie : Fait preuve de compassion envers les autres, fait en sorte que les gens se sentent en sécurité, respectés et traités équitablement.
Compétences fondamentales – indicateurs comportementaux Niveau 2
- Travail d’équipe : Développe et promeut une collaboration efficace au sein et entre les unités pour atteindre des objectifs communs et optimiser les résultats.
- Obtention de résultats : Produit et fournit des résultats de qualité de manière orientée service et en temps voulu. Est orienté(e) vers l’action et s’engage à atteindre les résultats convenus.
- Gestion et partage des connaissances : Cherche continuellement à apprendre, à partager ses connaissances et à innover.
- Responsabilité : S’approprie la réalisation des priorités de l’Organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et du travail délégué.
- Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique les sujets complexes de manière informative, inspirante et motivante.
Compétences managériales – indicateurs comportementaux Niveau 2
- Leadership : Donne une direction claire, donne l’exemple et démontre sa capacité à réaliser la vision de l’Organisation. Aide les autres à réaliser et à développer leur potentiel de leadership et professionnel.
- Autonomisation des autres : Crée un environnement propice où le personnel peut donner le meilleur de lui-même et développer son potentiel.
- Établissement de la confiance : Propose des valeurs partagées et crée une atmosphère de confiance et d’honnêteté.
- Pensée stratégique et vision : Travaille de manière stratégique pour atteindre les objectifs de l’Organisation et communique une direction stratégique claire.
- Humilité : Dirige avec humilité et fait preuve d’ouverture à reconnaître ses propres lacunes.
Notes
Le personnel professionnel recruté à l’échelle internationale doit être mobile. Veuillez vous référer à ce lien pour des conseils sur la catégorie d’emploi de l’OIM.
Toute offre faite au candidat en relation avec cet avis de vacance est sujette à la confirmation du financement.
Ce processus de sélection peut être utilisé pour pourvoir des postes similaires dans divers lieux d’affectation. Les candidats recommandés resteront éligibles pour être nommés à un poste similaire pendant une période de 24 mois.
La liste des pays NMS ci-dessus comprend tous les États membres de l’OIM qui ne sont pas représentés dans la catégorie professionnelle du personnel. Pour cette catégorie de personnel, les candidats qui sont des ressortissants du pays du lieu d’affectation ne peuvent pas être considérés comme éligibles.
La nomination sera soumise à la certification que le candidat est médicalement apte à être nommé, à l’accréditation, à toute exigence de résidence ou de visa, aux habilitations de sécurité.
Les postes vacants sont clôturés à 23h59, heure locale de Genève, Suisse, à la date de clôture respective. Aucune candidature tardive ne sera acceptée.
L’OIM a une politique de tolérance zéro en ce qui concerne les comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’OIM, y compris l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination fondée sur le sexe, la nationalité, l’âge, la race, l’orientation sexuelle, l’origine religieuse ou ethnique ou les handicaps.
L’OIM ne facture aucun frais à aucun stade de son processus de recrutement (candidature, entretien, traitement, formation ou autres frais). L’OIM ne demande aucune information relative aux comptes bancaires.
L’OIM n’accepte que les candidatures dûment remplies soumises via le système de e-recrutement de l’OIM (pour les candidats internes, lien ici). L’outil en ligne permet également aux candidats de suivre l’état de leur candidature.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Pour plus d’informations et d’autres offres d’emploi, vous êtes invités à visiter notre site web : Carrières et offres d’emploi de l’OIM
Comment postuler
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leurs candidatures ICI au plus tard le 23 février 2026, en se référant à cette annonce.